Praktijkgerichte FashionCare® (werknemers)training voor optimale dienstverlening

Als onderdeel van het beleid van kwaliteit in textielreiniging is het evident om het personeel te betrekken in kwaliteitsnormering. Personeel is immers het visitekaartje van een winkel. Kwaliteit in dienstverlening en service staan hierbij centraal. Om deze thema’s optimaal uit te kunnen voeren op de werkvloer, is de FashionCare® (werknemers)training geïnitieerd. De cursus wordt op een zeer praktijkgerichte wijze gegeven, zodat vaardigheden makkelijk kunnen worden toegepast in het bedrijf. Deze cursus wordt exclusief gegeven aan FashionCare® bedrijven. Ten minste één persoon van iedere deelnemende vestiging dient deze cursus te volgen. De cursus wordt gegeven op drie verschillende locaties in Nederland om de toegankelijkheid te vergroten. Tijdens de één dag durende cursus komen aan bod FashionCare® algemeen, textielwarenkennis, klanttevredenheid en klachtenbehandeling.