Nieuws 2008

In 2005 startte de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) een onderzoek naar de kwaliteit van het operatieve proces in algemene en academische ziekenhuizen. Over het onderzoek naar het preoperatieve traject verscheen een inspectierapport waarin vele tekortkomingen werden geconstateerd.

Om de patiëntveiligheid tijdens het operatieve proces te waarborgen, moeten processen naadloos op elkaar aansluiten, voortdurend afstemming plaatsvinden tussen beroepsbeoefenaren en voorschriften en afspraken zonder voorbehoud in acht worden genomen. De inspectie heeft geconstateerd dat de voorwaarden voor patiëntveilige zorg in de meeste gevallen onvoldoende aanwezig waren.

Het gerechtshof Arnhem heeft op 18 november 2008 een nieuw oordeel geveld over de aanbestedingsplicht van het Amphia Ziekenhuis. Hieruit volgt dat er voor algemene ziekenhuizen op grond van de huidige stand van de Nederlandse rechtspraak in beginsel geen verplichting meer tot Europese aanbesteding conform de EG-richtlijnen bij de inkoop van goederen, diensten of werken meer bestaat. Ook voor de andere zorginstellingen biedt het arrest ondersteuning bij de toetsing of zij zijn te kwalificeren als aanbestedende dienst.

De rechtbank Breda en het gerechtshof ’s-Hertogenbosch hadden reeds eerder vastgesteld dat Amphia Ziekenhuis aanbestedingsplichtig was, wegens de niet-commerciële aard van de activiteiten van het ziekenhuis en een zekere mate van afhankelijkheid van de overheid, bestaande uit financiering. De Hoge Raad besliste echter op 1 juni 2007 dat er bij het ziekenhuis geen sprake was van een sterke mate van afhankelijkheid via de overheid wegens overheidsfinanciering, omdat tegenover de financiering van ziekhuizen concrete tegenprestaties staan, te weten verlening van zorg. Deze financiering kan niet als overheidsfinanciering worden gezien. De zaak werd verwezen naar het gerechtshof Arnhem ter verdere afhandeling. Aangezien Amphia niet aan het criterium van overheidsafhankelijkheid voldoet, concludeert het gerechtshof Arnhem dat het ziekenhuis niet kwalificeert als aanbestedende dienst. Met deze uitspraak is er een (voorlopig) eindoordeel over de aanbestedingsplicht van het Amphia ziekenhuis.

Lips Gezondheidszorg heeft Wasserij Rozenburg-Giezeman in Voorburg overgenomen. De aankoop moet gaan leiden tot een sterkere marktpositie en een versteviging van de organisatie. De jaaromzet van Lips zal dankzij de overname stijgen naar circa €100 miljoen. Wasserij Rozenburg-Giezeman zal per 1 december 2008 zijn activiteiten voortzetten onder de naam Lips Voorburg B.V.

Met de overname van de wasserij probeert Lips in te spelen op de ontwikkelingen in de markt, die enerzijds vragen om meer schaalgrootte en anderzijds om aanwezigheid in lokale en regionale markten. Wasserij Rozenburg-Giezeman, die zich voorheen richtte op textielverhuur en –reiniging voor met name de gezondheidszorg, gaat nu een breder pakket aan diensten aanbieden. De eigenaren van de wasserij zullen aan de organisatie verbonden blijven.

De totale marktomvang facility management is vorig jaar voor het eerst boven de 40 miljard euro gekomen. De totale marktomvang bedroeg in 2007 40,9 miljard euro (5,9% van het BNP) en is daarmee in twee jaar met 3 miljard euro gestegen en daardoor groter dan ooit. Dit blijkt uit een onderzoek van organisatieadviesbureau Twynstra Gudde, in opdracht van beroepsvereniging Facility Management Nederland.

De groei in het uitbesteden van facilitaire diensten zet door. De facilitaire dienstverleners zagen gezamenlijk hun omzet in 2007 stijgen tot 25,6 miljard euro. Het uitbestedingspercentage bedroeg daarmee 63% en is met 1,5 procentpunt gestegen ten opzichte van 2005. De facilitaire markt is in beweging. De aanbieders groeien door het doorzetten van de trend van uitbesteden. Met het oog op de huidige economische situatie, en een verwachte recessies is het de verwachting dat het uitbesteden van facilitaire diensten een verdere vlucht zal nemen. Uit ervaring blijkt dat uitbesteden van facilitaire diensten in veel gevallen tot kostenverlaging leidt.

Van 18 t/m 20 maart 2009 vindt de beurs Zorgtotaal plaats in de Jaarbeurs in Utrecht. Op de beurs kunnen zorgprofessionals drie dagen lang terecht voor de laatste trends, technieken, diensten en materialen op zorggebied. Zorgtotaal is hiermee het grootste platform voor de Nederlandse intramurale- en thuiszorg en biedt plek aan naar verwachting ruim 200 exposanten. Bezoekers kunnen eveneens rekenen op een programma van seminars, lezingen en workshops.

Om bezoekers en deelnemers zo gericht mogelijk met elkaar in contact te brengen is de beurs onderverdeeld in verschillende segmenten: Facilitair, Revalidatie, Voeding, Verpleging en Technologie. De beurs heeft deze keer het thema ‘hospitality’ en vindt plaats tegelijkertijd met de beurs ‘Zorg & ICT'.

In de gezondheidszorg zijn de schoonste toiletten te vinden. Dit blijkt het nationale toiletonderzoek dat Service Management in samenwerking met Berendsen Textiel Service heeft uitgevoerd. Uit de resultaten van het onderzoek, dat werd uitgevoerd in september, bleek dat in de gezondheidszorg 33 procent van de toiletten goed zijn schoongemaakt, 3 procent meer dan vorig jaar. De horeca scoorde 28 procent goed, wat 8 procent meer is dan in 2007.

Uit het onderzoek bleek verder dat de hygiëne in openbare toiletten langzaam toeneemt. Het gemiddelde was dit jaar 26 procent goed, in vergelijking met een gemiddelde van 21 procent goed in 2007. Dit is met name te danken aan de damestoiletten, die stegen van 19 naar 29 procent, in tegenstelling tot de herentoiletten, die net als vorig jaar bleven hangen op 23 procent.

Volgens onderzoekers Erasmus MC kan de handhygiëne van verpleegkundigen en artsen sterk worden verbeterd. Dat handhygiëne in Nederland slecht wordt nageleefd heeft onder andere te maken met gebrek aan kennis over de richtlijnen voor handhygiëne en de effectiviteit voor handhygiëne. Handenwassen is de belangrijkste maatregel tegen de overdracht van micro-organismen. Elk jaar overlijden naar schatting 1000 mensen aan de directe gevolgen van een ziekenhuisinfectie.

De onderzoekers bestudeerden de chirurgische verpleegafdelingen en intensive cares van 24 ziekenhuizen verspreid over Nederland. Er zijn 4500 momenten geobserveerd waarop volgens de internationale richtlijnen handhygiëne zou moeten plaatsvinden. In slechts 19,5 van de gevallen werd handhygiëne ook daadwerkelijk uitgevoerd.

De Vereniging van Ziekenhuis Linnen Service en Wasserij Managers (Society of Hospital Linen Service and Laundry Managers, SHLSLM) in Engeland heeft zijn langverwachte Linnen Standaards voor de sector gezondheidszorg gepubliceerd. De Best Practice Guide for Linen Services werd gepresenteerd op de onlangs gehouden jaarlijkse conferentie van de vereniging in Blackpool, Lancashire. De vereniging wil minimum standaarden realiseren voor de aankoop, het verwerken en het opslaan van linnen binnen de sector gezondheidszorg.

Op maandag 1 en dinsdag 2 december 2008 vindt in Hengelo de PPE Conferentie plaats. PPE (Personal Protective Equipment; persoonlijke beschermingsmiddelen) is een van de belangrijkste factoren in het verzekeren van de veiligheid op het werk. De werknemers worden hierdoor beschermd tegen een brede variëteit aan gevaren, uiteenlopend van thermale tot chemische/biologische en nucleaire gevaren. Innovatie is van belang voor het verbeteren van het comfort en de werking van PPE producten in hun complete gebruiks- en levenscyclus. Hierin zit de toegevoegde waarde voor kopers en gebruikers. Het programma van de PPE Conferentie is gericht op het stimuleren van innovatie en openbare inkoop in de leidende Europese markt. De conferentie wordt gehouden in de Creatieve Fabriek in Hengelo. Registratie voor de conferentie is mogelijk via het secretariaat van FTN ftn@ftn-nl.com. FTN leden krijgen 225,- euro korting op de inschrijvingsprijs van 625,- euro.

Bedrijven moeten ervoor zorgen dat de nadelige gevolgen van verkeer en vervoer van werknemers, bezoekers, klanten en goederen van en naar de inrichting beperkt blijven. Efficiënt vervoermanagement is nodig om de milieubelasting terug te dringen, maar heeft nog meer voordelen. In samenwerking met het bevoegd gezag hebben de Gelre Ziekenhuizen een goed vervoermanagementproject opgezet.
Het milieu is zeker niet de enige reden voor vervoermanagement; ook de bereikbaarheid van ziekenhuizen staat onder druk, door schaalvergroting en de toenemende automobiliteit. Gelre Ziekenhuizen koos onder meer voor het invoeren van een centrale intake voor patiënten, een pendelbusdienst voor werknemers en een busverbinding voor bezoekers. Ook met leveranciers is gekeken naar mogelijkheden om verkeersbewegingen te bundelen. Dit leidde tot een afname van het verkeer. Bovendien zijn de ritten zo georganiseerd dat ze niet samenvallen met de piek in de bezoektijden. Nu is al duidelijk dat het project ervoor heeft gezorgd dat alle betrokkenen zich bewust zijn geworden van de voordelen van vervoermanagement. Het besef dat er veel geld bespaard kan worden neemt toe. Tenslotte kunnen financiële bijdragen zoals vanuit Europese subsidies de invoering van sommige maatregelen versnellen of aantrekkelijker maken.